Questions and Answers
Q&A
Questions and Answers
Q&A
お客様から寄せられるご質問の中から、「よくある質問」をピックアップしてご紹介しています。
導入のご検討・お問い合わせの際のご参考になさってください。
A

ご希望納期をご相談いただければ調整いたします!
お見積りにご了承いただいた後、お客様のデザインをもとに当社にてイメージ図を作成させていただきます。そちらをご確認いただいた後、作成に1週間~10日程かかります。それから発送となります。  
自社による配達納品は地域に限りがありますが、お客様と日程調整をさせていただきます。
*ご依頼商品によって前後いたします。
*お客様からのデザインの内容や受注状況によっても多少前後いたします。

A

1枚からでもお受けしております。
宅配便での発送は基本的にサイズ850mm×850mmが4枚1セットの梱包となります。
自社による配達納品の場合は地域に限りがありますが枚数に限りはありません。
デザイン・プリント素材・発送地域等により条件も多少変わりますので、よりお得な方法をご提案させていただきます。

A

お見積りフォーム送信後に届く自動返信メールに添付してお送りいただくとスムーズです。
デザインデータ入稿フォームや、弊社の担当者とのやり取りが始まってから直接担当者にお送りいただいても大丈夫です。

A

お客様のお見積り依頼をもとに、弊社で最適な素材の選択や加工方法をご案内いたします。
お見積りご了承後、お客様にお送りいただいたデザインをもとにデータ作成、プリント加工へと進みます。 詳しいご注文後の流れはサイト内のご注文の流れでご紹介しています。
*頂いたデザインのデータによっては、作成の前にお客様と要相談となることがあります。

A

商品については、加工(プリントなど)後のキャンセルはお受けできません。発生費用全額をご負担いただきます。どのタイミングでキャンセルをされるかにより、発生するキャンセル料なども変わってきます。
*デザインの変更も加工(プリントなど)後は発生費用全額をご負担いただきます。

A

お見積ご了承後に、完成イメージ図を作成いたします。弊社にて作成した完成イメージ図をご確認していただき、ご了承いただいた後に本生産を開始いたします。

A

ご希望商品の商品ページより再度お見積依頼をいただくか、担当営業宛に直接メールやお電話にてご依頼ください。

A

弊社では銀行振込がご利用いただけます。

A

銀行振込の場合は商品発送日の前営業日まで(ご入金確認後の発送となります)

A

お客様のご提案して頂いたデザインを商品化し世界に一つだけのオリジナル商品をお届け出来るのが私共の強みです。
著作権や肖像権に触れない限りご相談承ります。

A

柔道畳用生地
椅子貼り用生地(塩ビニール系・メリヤス系・布地系)
和紙と麻で織り上げた自然素材のオリジナル生地
クロス・襖紙・障子紙・洋紙・和紙・看板用シート
などがございます。

A

何色でもプリント色の変更を承っております。
ただ当社のプリンターはラテックスインクのCMYKカラー印刷となっています。
CMYKで作る色は実際のインクの掛け合わせになりますので、ご希望の色よりも発色度合や色彩度・明暗度等が異なってプリントされることがあります。
お客様のご希望にあわせて最適な加工方法をご案内いたしますが、オリジナルプリントをさせていただくにあたりお客様の思っている色のご希望にお応えできない場合があることを予めご容赦ください。

A

どのお客様の版も永久保存が可能です。

A

当社で取り扱いのない商品へのプリントは、基本的に行っておりません。

A

当社のプリンターはラテックスインクにて印刷しますので耐水性にも優れ簡単に剥がれることはございませんのでご安心ください。ただし極端な摩擦や強く擦ったりすると色落ちが起こる場合がございます。
尚、アルコール液やシンナー系の薬剤を使用しますと色落ちします。
また、当店オリジナルの和紙と麻生地で織り上げた素材は、自然素材の風合いを生かすために仕上げた素材となっておりますので生地の粗さや色合いが気になる場合があるかもしれません。

A

はい、可能です。ですが、極端に画質の低い画像の場合は仕上がりも荒くなります。できる限り高画質な画像をお送りください。(解像度350dpi推奨)

A

もちろん可能です。その場合もできる限り高画質な画像をお送りください。

A

デザインデータは担当営業宛にメールもしくは郵送にてお送りくださいませ。

A

著作権や肖像権、商標登録に関わるデザイン、及び社会通念上、弊社が不適切と判断したデザインのプリントは、お断りしております。尚、個別の著作権等につきましては弊社では調査いたしかねますので直接著作権者様へお問い合わせください。
お客様より頂いたデザイン等のデータが著作権や肖像権、登録商標等のトラブルになった場合、当社は一切の責任を負いかねますのでご注意ください。

Company Profile
会社概要
詳しくはこちら
Sustainable Development Goals
SDGs
詳しくはこちら
Contact
お問い合わせ
「オリジナルあーと畳」や弊社に関するご質問等は、以下のフォームからお問合せください。
お電話、ファックスにてのお問い合わせも対応しています。
View More